Diese Leistungsbeschreibung gilt ab Mai 2007
Die LINZ STROM GmbH, Wiener Str. 151, 4021 Linz, eingetragen beim Landesgericht Linz unter der Firmenbuchnummer 199533g (kurz LINZ STROM GmbH) erbringt im Rahmen ihrer technischen und betrieblichen Möglichkeiten das Zusatzpaket Speed-Web Antispam auf Basis des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2003), den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der LINZ STROM GmbH für die Nutzung von Kommunikationsdiensten (Speed-Web AGB) in der jeweils geltenden Fassung, sowie nach den maßgeblichen Leistungsbeschreibungen und Entgeltbestimmungen in der jeweils geltenden Fassung, insoweit nachstehend keine von diesen abweichenden oder ergänzenden Regelungen getroffen werden:
1. Zusatzpaket Speed-Web Antispam
Kunden, die in einem aufrechten Vertragsverhältnis mit der LINZ STROM GmbH betreffend die Nutzung von Kommunikationsdiensten (Speed-Web Vertrag) stehen, haben die Möglichkeit, gegen zusätzliches Entgelt pro Mailbox das Zusatzpaket Speed-Web Antispam zu bestellen.
Das Zusatzpaket Speed-Web Antispam beinhaltet folgende Komponenten, die online - in der Speed-Web Accountverwaltung unter https://manage.linzag.net - selbständig vom Kunden für seine ausgewählte im Speed-Web Account enthaltene Mailbox (einschließlich der dazu gehörigen Alias-Adressen) konfiguriert werden können:
· E-Mail Sperre: Die E-Mail Sperre wird eingesetzt, um diverse Adressgruppen (z.B. @xxxx.com) oder einzelne E-Mail-Absender gezielt zu blockieren. Dabei kann jede einzelne E-Mail Adresse bzw. Adressengruppe mittels Blacklist (immer als Spam-Mail erkennen und verwerfen) oder mittels Whitelist (nie als Spam-Mail erkennen) bewertet werden.
· E-Mail Analyse: In der ersten Stufe der Spam-Analyse wird das sendende Mail-Relay auf seine Standardkonformität überprüft, wodurch E-Mails nur von Standard-konformen Mail-Servern und –Gateways entgegengenommen werden.
Im zweiten Schritt kommt eine Auftrittshäufigkeits-Analyse zum Einsatz. Diese Lösung zählt zentral – unabhängig vom Inhalt – die Auftrittshäufigkeit einer E-Mail weltweit, wodurch Massensendungen erkannt werden.
Anschließend wird geprüft, ob die E-Mail-Absenderadresse in der Black- oder Whitelist des Kunden geführt wird. Scheint die Absenderadresse in der Blacklist auf, wird die E-Mail ohne Weitergabe einer Fehlermeldung verworfen. Ist die Absenderadresse in der Whitelist verzeichnet, wird diese in den Posteingang des Kunden zugestellt.
Der Kunde kann außerdem anhand von Schwellenwerten festlegen, ob erkannte Spam-Nachrichten in einem eigenen Ordner, welcher über Speed-Web Mail abrufbar ist (Spam-Ordner), zugestellt oder verworfen werden.
Bei aktiviertem Speed-Web Antispamfilter werden alle E-Mails (ausgenommen Anhänge), die dem Kunden in seine ausgewählte im Speed-Web Account enthaltene Mailbox auf den Mailserver der LINZ STROM GmbH geschickt werden, vor Abruf vom Mailserver durch den Kunden anhand der von ihm festgelegten Parameter gefiltert.
Die als Spam und/oder unerwünscht identifizierten E-Mails werden dem Kunden in einem Unterverzeichnis (Spam-Ordner) seiner Mailbox zugestellt und 30 Tage (diese Frist kann vom Kunden entsprechend verkürzt werden) aufgehoben, dem für die Mailbox zur Verfügung gestellten accountabhängigen Mailspace zugerechnet und sind über Speed-Web Mail für den Kunden aufrufbar.
Der Kunde hat dabei die Möglichkeit, E-Mails die sich in seinem Spam-Ordner befinden einzeln zu löschen, den Spam-Ordner gesamt zu leeren, oder E-Mails aus dem Spam-Ordner in seinen Posteingang zu verschieben, um diese E-Mails in herkömmlicher Weise (mittels Outlook, Netscape etc.) vom Mailserver der LINZ STROM GmbH abzurufen.
Der Kunde kann die Schutzwirkung (den Wirkungsgrad) des Speed-Web Antispamfilters selbst bestimmen. Je höher die Schutzwirkung vom Kunden eingestellt wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sämtliche vom Kunden als unerwünscht festgelegten E-Mails auch tatsächlich gefiltert werden. Je höher der Wirkungsgrad, desto höher ist aber auch die Wahrscheinlichkeit, dass vom Kunden an sich erwünschte E-Mails als Spam identifiziert werden.
Die im Spam-Ordner enthaltenen E-Mails werden bei einem Abruf der E-Mails (mittels Outlook, Netscape etc.) vom Mailserver der LINZ STROM GmbH nicht automatisch mit herunter geladen.
Je nach Einstellung erhält der Kunde einmal täglich eine Mitteilung über erkannte Spam-Mails. Vorhandene Updateversionen für Speed-Web Antispam werden von der LINZ STROM GmbH automatisch implementiert.
Dauer:
Das Zusatzpaket Speed-Web Antispam kann zum Ende jedes Kalendermonats unter Einhaltung einer Frist von einem Monat von beiden Vertragspartnern ohne Angabe eines Grundes schriftlich (Brief, Telefax oder E-Mail) gekündigt werden. Eine Beendigung des Speed-Web Vertrags bewirkt automatisch auch eine Beendigung des Vertragsverhältnisses hinsichtlich des Zusatzpaketes Speed-Web Antispam.
Wichtiger rechtlicher Hinweis:
Mit der Inanspruchnahme von Speed-Web Antispam erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden, dass die in seine ausgewählte im Speed-Web Account enthaltene Mailbox eingehenden E-Mails, anhand der vom Kunden festgelegten bzw. festzulegenden Einstellungen überprüft und gefiltert werden. Die Konfiguration des Speed-Web Antispamfilters liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Für den Verlust oder die Vernichtung von E-Mails, die auf die vom Kunden getroffenen Einstellungen zurück zu führen sind, übernimmtdie LINZ STROM GmbH keine Haftung. Weiters übernimmt die LINZ STROM GmbH - außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – keine Haftung noch leistet sie – außer bei Mängeln im Sinne des Gewährleistungsrechtes – Gewähr dafür, dass die verwendeten Programme in der Lage sind, sämtliche Spam- (Werbe-) E-Mails oder vom Kunden als unerwünscht definierte E-Mails zu entdecken.
