Unter VoIP (Voice over Internet Protocol) versteht man das Telefonieren über ein Computernetzwerk. Das analoge Audiosignal eines Telefons wird dabei in ein digitales Datenpaket umgewandelt und über ein Netzwerk versendet. Diese Übertragung kann auch über das Internet erfolgen.
Um über das Internet telefonieren zu können gibt es mehrere Möglichkeiten. Die gebräuchlichste Anwendung im Privatkundenbereich, die selbstverständlich bei Speed-Web funktioniert ist „Softphone". Diese Softwarelösung wird auf einem PC betrieben. Das zum Telefonieren notwendige Headset ist im Fachhandel erhältlich.
Es gibt verschiedene Anbieter für VoIP mit Softphone: z. B. Skype, Sipgate, Nikotel, Purtel etc. Von diesen Anbietern kann die Software meist gratis bezogen werden. Bei Telefongesprächen von PC zu PC entstehen keine Kosten. Um mit einem Telefonanschluss außerhalb des Internets telefonieren zu können, ist eine Anmeldung erforderlich. Die anfallenden Gebühren werden mit den Software-Anbietern direkt verrechnet und sind meist wesentlich geringer als bei der herkömmlichen Festnetztelefonie. Größere Einsparungen sind vor allem bei Ferngesprächen, z. B. in die USA, möglich.
